Erwartet die Belegschaft ein Trinkgeld?
Viele Kunden sind bei der Reinigung selbst nicht anwesend, sondern erscheinen bloss noch am Abnahmetermin. So weiss man auch nicht, wie viele Arbeitenden effektiv vor Ort waren. Darum wird auch kein Trinkgeld erwartet. Wenn man ein Trinkgeld geben möchte, so wären etwa 10 Franken adäquat.
Was sollten Sie bei Problemen mit der Reinigungsfirma tun?
Ein seriöses Putzinstitut ist stets versichert, für den Fall, dass etwas bei der Abgabereinigung schief gehen könnte. Teilweise bieten es Putzinstitute an, dass sie die ganze Abnahme ohne Sie als all-inclusive Paket übernehmen. Machen Sie dies nicht! Nur Sie wissen, welche Mängel während der Reinigung entstanden sind. Weisen Sie das Reinigungsunternehmen darauf hin, dass das Haus besichtigt wurde, wenn plötzlich ein Plusbetrag gefordert wird. Zahlen Sie ausschliesslich den festgelegten Betrag.
Aufgepasst! Prüfen Sie die Angebote für die Reinigung genau!
Es tönt verlockend! Ein verblüffend geringer Pauschal-Preis für die Reinigung, ohne dass die Reinigungsfirma im Vornherein eine Wohnungsbesichtigung durchgeführt hat. Seien Sie vorsichtig! Um beim Pauschal-Preis für die Reinigung auf Nummer sicher zu gehen, sollten Sie stets eine Hausbesichtigung verlangen.
- Pauschal-Preis: Leidige Überraschungen bleiben Ihnen erspart, wenn Sie einen Preis abmachen.
- Haftung: Die Putzfirma bürgt für durch das Putzen verursachte Schäden an der Wohnung.
- Übergabetermin: In einem Abnahmeprotokoll wird alles schriftlich aufgeführt, was besprochen wurde. Wenn es unterschrieben ist, können Sie nicht weiter belangt werden.
- Übergabegarantie: Diese gehört unterdessen zum Standard, überprüfen Sie aber trotzdem, ob Sie im schriftlichen Preisvorschlag angegeben ist.
Kann man die Reinigung per Rechnung begleichen?
Die Margen sind klein und wenn eine Rechnung nicht bezahlt wird, ist der Ausfall gross. Einige Reinigungsunternehmen bieten daher ausschliesslich Zahlung mit Karte oder Bar an. Erst wenn der Vermieter mit der Umzugsreinigung zufrieden und das Abnahmeprotokoll unterschrieben ist, soll die Leistung bezahlt werden. Nie im Voraus! Wenn die Bezahlung erst nach erfolgreicher Übergabe geschieht, haben Sie auch ein Druckmittel in der Hand, dass die Nachreinigung akzeptabel durchgeführt wird.
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